Social Listening

Social listening es la práctica de monitorizar la conversación online —sobre una marca, categoría o conjunto de creadores— para detectar tendencias, sentimiento y riesgos emergentes.

Informa qué señales de audiencia y temas importan, y alimenta el seguimiento de share of voice. En el comercio de creadores es contexto previo; la decisión se cierra con los ingresos atribuidos.