Una cadena QSR comprime el lanzamiento de una LTO de 4 semanas a 6 días
Cómo un operador QSR multitienda en Iberia usó cyrqle para lanzar ofertas por tiempo limitado con atribución de creadores por tienda y un tiempo de respuesta de brief en la misma semana.
Este caso de estudio es ilustrativo, basado en entrevistas a operadores y patrones agregados — no corresponde a un único cliente identificado. Los nombres y las cifras exactas son compuestos.
El reto
Un operador QSR multitienda en Iberia gestionaba campañas de creadores para LTO (ofertas por tiempo limitado) con un lanzamiento de 4 semanas: una semana para aprobar el brief, otra para la búsqueda, otra para producir y la cuarta para publicar. Cuando la campaña se ponía en marcha, la ventana de la LTO estaba casi cerrada.
El equipo necesitaba lanzamientos en menos de una semana con atribución de creadores por tienda, en tres idiomas (español, catalán y portugués).
El enfoque de cyrqle
- Clústeres precargados por ciudad y afinidad gastronómica, de forma que la búsqueda pasó a ser un paso de revisión en lugar de un paso de descubrimiento.
- Briefs de LTO con plantilla, con el lenguaje de divulgación precodificado para AGCM (España).
- Códigos QR por tienda que dirigían a landing pages por tienda; las conversiones se vinculaban de nuevo a los ingresos de cada tienda.
- Compensación híbrida: fija por la entrega de contenido + reparto de ingresos por tienda según el tráfico en tienda.
Resultado
El tiempo de brief a lanzamiento se redujo de 28 días a 6. La cobertura de creadores por tienda pasó de un puñado en el lanzamiento a toda la cadena. El aumento atribuible de tráfico en tienda durante las semanas de LTO fue de +27% frente a las tiendas de control.
El beneficio acumulativo: cada LTO mejoraba la señal del clúster para la siguiente, de modo que en la cuarta campaña la revisión de la búsqueda era casi automática.
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